Conditions générales

1. Présentation

Le présent site propose des cours de dessin et de formation artistique accessibles en ligne.

L’achat d’un cours donne accès à un contenu pédagogique numérique destiné à l’apprentissage du dessin.

En effectuant un achat sur ce site, le client accepte les présentes conditions générales de vente.

2. Accès aux cours

Après validation du paiement, le client reçoit un accès personnel à la plateforme de formation.

Cet accès est strictement personnel et non transférable.

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

3. Contenu des formations

Les cours proposés comprennent notamment :

            •          des vidéos pédagogiques

            •          des documents explicatifs

            •          des démonstrations de techniques de dessin

            •          du contenu artistique et éducatif

Le contenu peut être mis à jour afin d’améliorer l’expérience d’apprentissage.

4. Paiement

Les paiements sont effectués via les moyens de paiement disponibles sur la plateforme sécurisée du site.

L’accès au cours est activé uniquement après confirmation du paiement.

5. Politique de remboursement

Les cours proposés étant des produits numériques accessibles immédiatement, aucun remboursement ne pourra être effectué après l’activation de l’accès au cours.

Le client est invité à consulter attentivement la description du cours avant de procéder à l’achat.

En cas de problème technique empêchant l’accès au cours, le support technique pourra être contacté afin d’apporter une assistance.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme (vidéos, images, textes, démonstrations et supports pédagogiques) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou partage du contenu sans autorisation est strictement interdit.

7. Responsabilité

L’académie met tout en œuvre pour fournir un contenu pédagogique de qualité.

Toutefois, les résultats obtenus par les élèves dépendent également de leur pratique personnelle et de leur engagement dans l’apprentissage.

8. Contact

Pour toute question concernant les cours ou l’accès à la plateforme, vous pouvez contacter le support à l’adresse suivante : deliksupascal9@gmail.com

9. Acceptation des conditions

L’achat d’un cours sur la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

10. Cours en direct

Les cours proposés sur la plateforme disposent également d’une version en direct (live) permettant aux apprenants de bénéficier d’un accompagnement individuel avec l’enseignant.

Après le paiement, l’apprenant sera contacté afin de fixer la date et l’heure de la session de cours.

L’enseignant s’engage à répondre à la demande dans un délai maximum de 24 heures après la confirmation du paiement.

Si aucune réponse ou prise de contact n’est effectuée dans ce délai, l’apprenant peut demander un remboursement intégral du paiement effectué.

Une fois la session planifiée ou réalisée, aucun remboursement ne pourra être demandé sauf en cas de problème technique majeur empêchant la réalisation du cours.