Politique de remboursement

1. Académie

Les cours proposés étant des produits numériques accessibles immédiatement, aucun remboursement ne pourra être effectué après l’activation de l’accès au cours.

Le client est invité à consulter attentivement la description du cours avant de procéder à l’achat.

En cas de problème technique empêchant l’accès au cours, le support technique pourra être contacté afin d’apporter une assistance.

2. Cours en direct

Après le paiement, l’apprenant sera contacté afin de fixer la date et l’heure de la session de cours.

L’enseignant s’engage à répondre à la demande dans un délai maximum de 24 heures après la confirmation du paiement.

Si aucune réponse ou prise de contact n’est effectuée dans ce délai, l’apprenant peut demander un remboursement intégral du paiement effectué.

Une fois la session planifiée ou réalisée, aucun remboursement ne pourra être demandé sauf en cas de problème technique majeur empêchant la réalisation du cours.

3. Galerie

Nous n’offrons aucun remboursement pour les dessins originaux de Pascal Delik. Tous les dessins font l’objet d’un contrat signé par Delik et le destinataire